10月27日，歌手郑智化就深圳机场事件发文致歉，表示“连滚带爬的用词，是我登机过程不顺，一时气愤的遣词”，并且“希望不要因此对服务人员造成不好影响”。前一天，郑智化登机的监控片段已经在网上曝光，视频显示现场有工作人员协助，与他此前的描述并不完全相符。